Kullanım Koşulları
Son Güncelleme: 17/06/2025
samostaxiservice.gr, ticari unvanı Golden Group olan işletme tarafından işletilen online rezervasyon platformudur.
Bu web sitesine erişerek veya kullanarak aşağıdaki Kullanım Koşullarını kabul etmiş olursunuz. Lütfen herhangi bir rezervasyon yapmadan önce dikkatlice okuyunuz.
1. Platformun Amacı
samostaxiservice.gr, yolcular (platform kullanıcıları) ile bağımsız profesyonel taksi şoförleri arasında bir rezervasyon aracısı olarak faaliyet gösterir.
Platform kendi başına taşıma hizmeti sağlamaz ve şoför çalıştırmaz; yalnızca kullanıcılar ile lisanslı şoförler arasında bağlantı ve rezervasyon sürecini kolaylaştırır.
2. Rezervasyon Süreci
Rezervasyonlar yalnızca web sitesinde yer alan online form üzerinden yapılır.
Kullanıcı hesabı oluşturmanız gerekmez.
Kullanıcıların; isim, iletişim bilgileri, alınış yeri ve saati gibi doğru ve eksiksiz bilgileri sağlaması gerekmektedir.
Platform, eksik veya yanlış bilgi içeren rezervasyon taleplerini reddetme hakkını saklı tutar.
3. Şoför Atama Süreci
Her rezervasyon talebi, onaylanmış iş ortağı şoförlere e-posta veya diğer iletişim araçlarıyla otomatik olarak iletilir.
Yolculuk, talebi ilk onaylayan müsait şoföre atanır.
Diğer şoförler, yolculuğun atanmış olduğu konusunda bilgilendirilir.
Her şoför, herhangi bir rezervasyon talebini ceza almadan kabul etme veya reddetme hakkına sahiptir.
Nadiren de olsa hiçbir sürücü rezervasyon talebini kabul etmezse, Platform müşteriyle derhal iletişime geçer ve 3–5 iş günü içinde tam geri ödeme yapılır.
4. Ödemeler ve Faturalar
Rezervasyon sırasında tam ödeme platform üzerinden yapılır.
Platform, %10 hizmet bedelini keser ve kalan %90’ı yolculuk tamamlandıktan sonra şoföre aktarır.
Müşteriler:
-
Platformdan %10 için bir Hizmet Bedeli Faturası
-
Şoförden %90 için bir Ulaşım Faturası alır.
5. İptaller ve Değişiklikler
Müşteriler, planlanan alınış saatinden en az 24 saat öncesine kadar rezervasyonlarını ücretsiz olarak iptal edebilir veya değiştirebilir.
24 saatten daha kısa süre kalan iptallerde iade yapılmaz.
Şoför müsait olmaması veya mücbir sebep durumunda, Platform yeni bir şoför temin eder veya ödemenin tamamını iade eder. Bu durum, hiçbir sürücünün rezervasyonu kabul etmemesi halinde de geçerlidir. Böyle bir durumda rezervasyon iptal edilir ve toplam tutar tamamen iade edilir.
6. Sorumluluk Sınırlaması
Platform yalnızca teknolojik bir aracı olarak hizmet verir ve gecikmeler, iptaller, şoför davranışları veya yolculuk sırasında meydana gelen olaylardan sorumlu değildir.
Şoför, taşıma hizmetinin yürürlükteki yasa ve güvenlik standartlarına uygun şekilde sağlanmasından tamamen sorumludur.
7. Fikri Mülkiyet
Bu web sitesindeki tüm içerikler (metinler, görseller, logolar, tasarım, yazılım) işletmenin fikri mülkiyetidir ve Yunan ve Avrupa yasalarıyla korunmaktadır.
8. Koşullarda Değişiklik
Platform, Kullanım Koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
Güncellenmiş versiyon her zaman bu sayfada yayımlanacaktır.
Web sitesini kullanmaya devam etmeniz, yapılan değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
9. Geçerli Hukuk ve Yetkili Mahkeme
Bu koşullar Yunan yasalarına tabidir.
Platformun kullanımıyla ilgili doğabilecek tüm uyuşmazlıklarda yetkili mahkemeler Atina, Yunanistan mahkemeleridir.
